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Política de Envíos

Política De Envíos Para Negocios Registrados En Compras.Okperfectomx.Com

Fecha de última actualización: 25 de octubre 2023

Gracias por formar parte de compras.okperfectomx.com. Nuestra plataforma ofrece a los negocios la oportunidad de conectarse con clientes y gestionar sus ventas. A continuación, presentamos nuestra política de envíos para los negocios registrados:

1. Responsabilidad del Negocio

Como negocio registrado en compras.okperfectomx.com, eres responsable de gestionar la logística de envío de los productos vendidos a través de la plataforma. Esto incluye la preparación, embalaje y entrega de los productos a los clientes que realicen compras en tu tienda.

2. Tiempo de Procesamiento

Debes especificar claramente en tu perfil de negocio el tiempo estimado que tomará procesar los pedidos antes de la entrega. Este tiempo de procesamiento debe ser realista y reflejar tus capacidades operativas.

3. Opciones de Envío

Puedes ofrecer diferentes opciones de envío a tus clientes para satisfacer sus necesidades. Asegúrate de proporcionar detalles sobre las opciones de envío disponibles, como los tiempos estimados de entrega, los costos asociados y las áreas de cobertura.

4. Información de Seguimiento

Es fundamental proporcionar a los clientes información de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Esto les permitirá rastrear el progreso de la entrega y estar al tanto de su llegada.

5. Dirección de Entrega

Asegúrate de coordinar con los clientes para confirmar la dirección de entrega correcta. Las entregas a direcciones incorrectas o incompletas pueden resultar en problemas de logística y retrasos.

6. Comunicación con Clientes

Mantén una comunicación clara y efectiva con tus clientes sobre el estado de sus pedidos y cualquier información relevante relacionada con el envío. Responde a las preguntas y consultas de los clientes de manera oportuna.

7. Devoluciones y Reembolsos

Es importante que establezcas una política de devoluciones y reembolsos clara en tu perfil de negocio. Define tus términos y condiciones para las devoluciones, así como los casos en los que se ofrecerán reembolsos.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre cómo gestionar las entregas o necesitas asistencia, por favor contáctanos en nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.

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