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Política de devoluciones y reembolsos

Política de Reembolso y Devoluciones de compras.okperfectomx.com

Fecha de última actualización: 25 de octubre 2023

Gracias por elegir compras.okperfectomx.com como tu plataforma para compras y ventas. A continuación, presentamos nuestra política de reembolso y devoluciones para los productos comprados a través de los negocios registrados en nuestra plataforma:

1. Devoluciones por Defectos o Daños

a. Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor contacta directamente al negocio del cual realizaste la compra. Cada negocio es responsable de la calidad de sus productos y deberá proporcionarte asistencia para solucionar el problema.

b. Es importante que tomes fotos del producto defectuoso o dañado y lo devuelvas en el estado en que lo recibiste. El negocio puede requerir esta evidencia para procesar la devolución o el reemplazo.

2. Devoluciones por Desacuerdo con el Producto

a. Si deseas realizar una devolución debido a que el producto no cumple con tus expectativas, debes ponerte en contacto con el negocio que te vendió el producto. Los términos y condiciones para las devoluciones pueden variar según cada negocio.

b. Asegúrate de revisar la política de devoluciones establecida por el negocio antes de realizar la compra. Algunos negocios pueden aceptar devoluciones por cambio de opinión dentro de un plazo específico, mientras que otros pueden tener políticas más restrictivas.

3. Reembolsos

a. Los reembolsos por devoluciones se procesarán de acuerdo con la política de reembolso del negocio que vendió el producto. Algunos negocios pueden ofrecer reembolsos completos, mientras que otros pueden aplicar condiciones o deducciones según sus políticas.

b. El proceso de reembolso puede tomar un tiempo, ya que el negocio debe verificar el estado del producto devuelto antes de proceder con el reembolso. Por favor, ten paciencia y mantente en contacto con el negocio para seguir el progreso.

4. Contacto

Si tienes preguntas sobre la política de reembolso y devoluciones, por favor contáctanos en nuestro formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte.

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